Kişisel verilerin işlenmesi hakkında aydınlatma metni

Yürürlük tarihi: 2026-10-22

Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun (KVKK) 10. maddesi uyarınca, Storelook hizmetini kullananların kişisel verilerinin nasıl işlendiğini açıklar. Aynı bilgiler İngilizce olarak Privacy sayfasında da yer alır.

Veri sorumlusu

LoopLab. İletişim: support@storelook.app

İşlenen kişisel veriler

• Kimlik ve iletişim: e-posta adresi.
• İşlem güvenliği: oturum açma ve kapama kayıtları, kullanılan tarayıcının veya uygulamanın adı ve sürümü. IP adresi bu kayıtlarla birlikte tutulmaz.
• Kullanıcı içeriği: yüklenen uygulama ekranları, metinler ve çevirileri, sizin için çizilen görseller, mağaza metinleri ve bunlardan üretilen ekran görüntüleri, simgeler ve videolar.
• Mağaza erişim anahtarları: eklediğiniz App Store Connect ve Google Play anahtarları (şifrelenmiş olarak saklanır; yalnızca mağaza kayıtlarınızı okumak ve onayladığınız değişiklikleri göndermek için kullanılır).
• Çizim talepleri: çizdirilmesini istediğiniz her görselin metni, onu çizen işle birlikte; otomatik kontrolün ya da görsel servisinin reddettiği fikirler ve gerekçeleri; varsa hesabın askıya alınması ve nedeni. Hizmetin ürettiklerinden hesap verebilmek ve kötüye kullanımı önlemek için hesapla birlikte saklanır.
• Müşteri işlem: App Store veya Google Play üzerinden alınan plan ve kredi kayıtları (ürün ve tarihler; kart bilgisi hiçbir zaman bize ulaşmaz), kredi hareketleri.
• Bekleme listesi: kayıtlar kapalıyken ana sayfada bıraktığınız e-posta adresi ve hangi formdan bıraktığınız; yalnızca kayıtlar açıldığında size bir kez haber vermek için. Listeden çıkmak için bize yazmanız yeterlidir.
• Talep ve şikâyet: Yardım ve geri bildirim üzerinden ya da e-postayla gönderdiğiniz mesajlar, yazdığınız sayfanın adresi ve eklediyseniz ekran görüntüsü; hatalı çıkan bir sonuç için gönderdiğiniz bildirim, yazdığınız not ve verilen yanıt.
• Cihaz ve kullanım: bildirimlere izin verdiyseniz, Storelook telefon uygulamasına bildirim göndermeye yarayan cihaz anahtarı. Telefon uygulamasında açılan ekranlar ve yapılan işlemler (kullanım olayları), ekranların nasıl kullanıldığının kayıtları (üzerlerindeki bütün yazılar ve size ait bütün görseller gizlenmiş olarak) ile uygulamanın çökme ve hata raporları; telefonun modeli, işletim sistemi ve uygulamanın sürümüyle birlikte. Hepsi hesap kimliğinizi taşır, e-posta adresinizi ve ürettiklerinizi taşımaz. Uygulama, ekranlarınızı veya metinlerinizi yapay zekâya (aşağıda Anthropic) ilk kez göndermeden önce izninizi ister; bu izni uygulamanın Hesap ekranından geri alabilirsiniz.
• Site ziyaretleri: sitenin herkese açık sayfaları (ana sayfa, Looks, Pricing, Support ve bu metinler) ziyaretlerini kendi sunucumuzda çalışan Umami ile sayar. Çerez kullanılmaz, IP adresi saklanmaz, ziyaret bir hesapla ilişkilendirilmez, izlenmek istemediğini bildiren tarayıcı sayılmaz. Bir ziyaret için açılan sayfa, gelinen site, tarayıcı, işletim sistemi, ekran boyutu ve dil ile bağlantı adresinden çıkarılan ülke ve şehir tutulur. Oturum açtıktan sonraki Storelook sayılmaz.

İşleme amaçları

Hesabınızın açılması ve yönetilmesi; ekran görüntüsü setlerinin hazırlanması; istediğiniz değişikliklerin App Store Connect ve Google Play'e gönderilmesi; plan ve kredilerin yürütülmesi; hizmetin güvenliğinin ve günlük kullanım sınırlarının sağlanması; telefon uygulamasındaki hataların ve kullanım güçlüklerinin bulunması; sitenin hangi sayfalarının okunduğunun ve ziyaretçilerin nereden geldiğinin görülmesi; taleplerinizin yanıtlanması; vergi mevzuatından doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi.

Hukuki sebepler ve toplama yöntemi

Kişisel verileriniz internet sitesi ve mobil uygulama üzerinden, elektronik ortamda ve otomatik yollarla toplanır. KVKK'nın 5/2. maddesindeki şu sebeplere dayanılır: bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (c), veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi (ç) ve temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaati (f).

Aktarım

Kişisel verileriniz, yalnızca yukarıdaki amaçlar için ve her biri kendi işiyle sınırlı olarak, hizmeti birlikte yürüttüğümüz şu hizmet sağlayıcılara aktarılır; kanunen yetkili kamu kurumlarına da talep hâlinde aktarılabilir.

Yurt dışına aktarım

Hizmet sağlayıcıların bir kısmı Türkiye dışındadır; verileriniz bu sağlayıcılara KVKK'nın 9. maddesine uygun olarak, sağlayıcının sunduğu standart sözleşme gibi uygun güvencelerle aktarılır.

• Hetzner Online (Almanya): sunucu, veritabanı ve yedekler; sitenin sayılan ziyaretleri.
• Supabase (Avrupa Birliği'ndeki sunucular): oturum açma.
• Cloudflare (ABD): üretilen dosyaların saklanması, oturum açmada robot denetimi.
• Anthropic (ABD): öneriler, çeviriler, görsel ve simge fikirleri; öneri ve fikir için uygulamanızın metinleri, ekranları, simgesi ve maskotu; istediğiniz görselin metninin otomatik denetimi.
• kie.ai (ABD; NexusAI Services LLC ve InnoLeap AI LLC): görünüm ve simge görsellerinin çizilmesi; seçtiğiniz fikir, referans olarak uygulamanızın simgesi ve maskotu.
• Resend (ABD): oturum açma bağlantıları ve bildirim e-postaları.
• RevenueCat (ABD): mağazalardan gelen satın alma kayıtları.
• Expo (ABD): telefon uygulamasına bildirimler.
• PostHog (ABD): telefon uygulamasının kullanım olayları ve ekran kayıtları (bütün yazılar ve size ait bütün görseller gizli), hesap kimliğinizle.
• Sentry (ABD): telefon uygulamasının çökme ve hata raporları, hesap kimliğinizle.
• Google ve Apple (ABD): tercih ederseniz onlarla oturum açma; mağaza faturalandırması; kendi anahtarlarınızla gönderdiğiniz mağaza değişiklikleri.

Saklama süresi

Veriler hesabınız açık olduğu sürece saklanır. Silinen bir uygulama 30 gün çöp kutusunda kalır, ardından dosyaları silinir. Hesabınızı sildiğinizde uygulamalarınız, dosyalarınız ve mağaza anahtarlarınız silinir, oturum açma hesabınız kaldırılır, telefonunuza bildirim gönderilmez olur, e-posta adresiniz hesapta, oturum kayıtlarında, mesajlarınızda ve hata kayıtlarında "deleted" ile değiştirilir (mesajlar adresiniz ve ekran görüntüleri olmadan kalır); telefon uygulamasının PostHog ve Sentry'ye daha önce gönderdikleri (kullanım olayları, ekran kayıtları, çökme raporları, hesap kimliğinizle) ve RevenueCat'teki satın alma kayıtları o sağlayıcıların kendi saklama süreleri boyunca onlarda kalır, yazarsanız onlardan da sildiririz; destek kutumuza daha önce e-postayla gelmiş mesajlar orada kalır, silinmesini e-postayla isteyebilirsiniz; satın alma ve kredi kayıtları, adresiniz olmadan, vergi mevzuatının öngördüğü süre boyunca saklanır. Sunucu yedekleri yedi gün tutulur.

Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, KVKK'nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Başvuru

Başvurularınızı support@storelook.app adresine e-postayla, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e uygun şekilde iletebilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak yanıtlanır. Hesabınızı Settings (Ayarlar) sayfasından kendiniz de silebilirsiniz.